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2010年1月18日月曜日
NHKの苦情処理は、適切か？
NHKの苦情処理は、適切か？
放送法には、次の条文があります。
（苦情処理）
第12条 協会（NHK）は、その業務に関して申出のあつた苦情その他の意見については、適切かつ迅速にこれを処理しなければならない。
NHKには、長年多くの苦情処理が寄せられています。
主なものには、以下の苦情があります。
◆「３党連合政府や多数党（自民党）を重視」が目立つ
◆ 公明党や他の少数野党を軽視・無視する
◆ 政治的に公平ではない
「政治的に公平」が放送法のきまりです。
放送法の違反は、世論・選挙・民主主義をゆがめます。
上記の苦情が数多く出されていることは、NHKの苦情処理が適切ではないことを示しています。
NHKは、「政治的に公平」「苦情の適切な処理」の点で、放送法を十分にまもっていないといえます。
改善を求めます。
